Yo me lo guiso, yo me lo como

Está claro, las grandes empresas o multinacionales quizá subcontraten en determinados momentos los servicios de alguna consultoría de diseño; pero si cuidan su marca y todo el universo de emociones que genera, contarán con un departamento propio de diseño.

Las ventajas son incuestionables: en primer lugar, ello asegura que el mensaje que va a comunicar es siempre el mismo; se sigue una directriz y ese espíritu es lo que hace que esa marca sea ella misma, y no otra.

Algunas empresa y multinacionales que cuentan con sus propios departamentos de diseño son IKEA , Decathlon, Starbucks, Apple, Inditex (Zara, Pull&Bear y demás), Restalia (La Sureña, 100 Montaditos, The Good Burguer), Tous, Desigual o Kukutxumuxu.

Portada de las instrucciones de la Estantería Billy

IKEA, el gigante sueco (aquí su página), llega a presentar incluso en sus catálogos a muchos de sus diseñadores de producto, poniendo de manifiesto que detrás de un diseño, hay una persona que lo ha ideado. Aparte, en su línea gráfica se cuida desde la fotografía hasta la tipografía. Aquí un pequeño inciso: recientemente, en una entrevista para la revista Muster (disponible para iPad aquí), el diseñador gráfico especializado en caligrafía, lettering y tipografía Iván Castro hablaba sobre el uso no del todo correcto de la tipo Verdana en estoss catálogos, por ser una fuente diseñada para pantalla, en clara analogía al uso indiscriminado de la propia Comic Sans. Que cosas.

Imagotipo Starbucks

Siguiendo con otras empresas, Starbucks no se queda a la zaga. Podrá gustar más o menos su proliferación como setas en otoño, y con ello la pérdida de cafeterías de barrio con solera y estandarización de sus locales. Pero es innegable el cuidado tanto en diseño de interiores como en la gráfica. Otro inciso (si, otro, salvo que seas Roland Barthes de nada servirán tus quejas): parece increible cómo hasta abusar de las faltas de ortografía crea identidad (léelo aquí).

Otro ejemplo, Apple. ¿Y qué decir que no se haya dicho con anterioridad? Si en Apple, con Jobs a la cabeza, no se cuidó el diseño y la experiencia de usuario desde el mismo momento en que se abre la caja de un MacBook Pro o un iPhone o similar, apaga y vamonos.

Ejemplo de diseño Kukuxumusu

Ejemplo de comunicación TGB

En cuanto a empresas españolas, kukuxumusu (en euskera: beso de pulga) prefiere que construyas tu propia idea sobre ella. Desde una posición altamente creativa y en clave de humor, aplican todo lo que construyen en -La Fábrica de Ideas y Dibujos- a cualquier tipo de soporte o proyecto, desde un simple paraguas hasta proyectos multimedia o de animación para empresas. Por el contrario en cuanto a las empresas anteriormente nombradas, la base de esta empresa nació como equipo de diseño que conformó una empresa para poder vivir de sus pasiones. Como cuentan sus fundadores: Kukuxumusu es el invento de tres amigos para sacarse unos duros e invertirlos en kalimotxo durante las fiestas de Sanfermín de 1989.

En definitiva, ya seas una empresa pequeña como kukuxumusu o un gigante mundial como Apple, lo que marca la diferencia y te posiciona frente a tus competidores, es claramente el diseño, siempre y cuando este sea fidedigno a los valores y funcionamiento de la empresa.

Y hasta aquí puedo escribir.

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